La réceptionniste qui ne
manque jamais un client
Elle répond à vos courriels, décroche le téléphone et note vos rendez-vous, 24 heures sur 24 — avec vos vrais prix et vos vrais horaires. Et quand elle ne sait pas, elle vous laisse la main plutôt que d'inventer.
14 jours d'essai, rien n'est prélevé avant · Configuration en 20 minutes
Essayez-la maintenant
Voici un salon fictif et les informations qu'il a fournies à son IA. Posez n'importe quelle question : c'est la vraie intelligence artificielle qui vous répond, en direct.
La réponse de la réceptionniste IA apparaîtra ici, avec sa décision d'envoi.
Ce que ce salon a appris à son IA
L'IA ne peut répondre qu'à partir de ces informations. Rien d'autre.
Quels sont vos prix ?
Coupe femme 55 $, coupe homme 35 $, coupe enfant de 12 ans et moins 25 $. Shampoing et mise en plis 45 $. Taille de barbe 25 $. Les taxes sont en sus.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au mardi de 9 h à 17 h, mercredi et jeudi de 9 h à 20 h, vendredi de 9 h à 17 h, samedi de 9 h à 16 h. Fermé le dimanche.
Où êtes-vous situés ?
Au 45, rue du Poitou à Saint-Basile-le-Grand.
Faut-il un rendez-vous ?
C'est préférable, surtout le jeudi soir et le samedi. On accepte les sans rendez-vous quand l'horaire le permet, mais on ne peut pas le garantir.
Combien de temps dure une coupe ?
Environ 30 minutes pour une coupe homme, 45 minutes pour une coupe femme. Prévoyez un peu plus si vous voulez un brushing.
Avez-vous du stationnement ?
Oui, un stationnement gratuit devant le salon.
Est-ce que je peux annuler mon rendez-vous ?
Oui, sans frais si vous nous prévenez au moins 24 heures à l'avance.
Prenez-vous les cartes de crédit ?
Oui : comptant, débit, Visa et Mastercard.
Coupez-vous les cheveux des enfants ?
Oui. La coupe enfant de 12 ans et moins est à 25 $.
Êtes-vous ouverts le dimanche ?
Non, le salon est fermé le dimanche.
C'est quoi Assistalo ?
Assistalo est la réceptionniste automatisée qui vous répond en ce moment. Ce salon n'existe pas : c'est une démonstration. Chez un vrai commerce, je réponds avec ses propres prix, ses propres horaires et ses propres services, et je lui transmets chaque demande de rendez-vous pour qu'il la confirme lui-même.
Demandez le prix d'une coloration : ce n'est pas dans la liste. L'IA refusera d'inventer un prix et transmettra à un humain.
Elle décroche aussi le téléphone
Quand vous avez les mains dans les cheveux d'un client, le téléphone sonne dans le vide. Votre réceptionniste répond à votre place, tient une vraie conversation, et note les demandes de rendez-vous.
Elle applique la même règle qu'à l'écrit : elle ne confirme jamais un rendez-vous de sa propre initiative, et n'invente jamais un prix.
Écouter un appel réel
29 secondes — la voix que vos clients entendront
- Bonjour, j'aimerais savoir combien coûte une coupe pour homme.
- Bonjour ! Une coupe homme coûte 35 $. Souhaitez-vous prendre rendez-vous ?
- Oui, vendredi prochain à quinze heures. C'est Marc Tremblay.
- Parfait monsieur Tremblay, je note votre demande pour vendredi le 18 septembre à 15 h. L'équipe vous confirme ça rapidement.
- Et combien coûte une coloration ?
- Je n'ai pas cette information sous la main. Souhaitez-vous qu'on vous rappelle pour le tarif ?
À la fin de l'appel, la demande de Marc apparaît dans votre tableau de bord avec la transcription complète, en attente de votre confirmation.
Trois étapes, une seule fois
Aucune compétence technique requise. Si vous savez écrire un courriel, vous savez configurer votre réceptionniste.
Vous lui apprenez votre entreprise
Vos prix, vos horaires, vos services, vos politiques. Vous écrivez les réponses une seule fois, en français simple.
Vous branchez vos canaux
Vous faites suivre vos courriels vers l'adresse qu'on vous attribue, et vous recevez votre numéro de téléphone. Nous n'accédons jamais à votre boîte de réception.
Elle répond, vous gardez le contrôle
Les questions courantes reçoivent une réponse immédiate. Les rendez-vous et les cas incertains attendent votre validation. Rien n'est inventé.
La règle qui protège votre réputation
Une IA qui invente un prix vous coûte un client et votre crédibilité. Chaque réponse est notée, et cette note décide de ce qui part.
Envoi automatique
La réponse s'appuie directement sur vos informations. Le client est servi tout de suite.
Votre validation
La réponse vous est proposée. Vous corrigez si besoin, puis vous envoyez.
Intervention humaine
L'information manque. Rien n'est envoyé, et la demande vous revient.
Cette règle est inscrite dans le code, pas seulement demandée à l'IA : une question de prix, d'horaire ou de service sans information correspondante est automatiquement bloquée, quoi que le modèle en pense.
Ce qui est inclus
Demandes de rendez-vous préparées
Elle relève le service, la date et l'heure, vérifie vos disponibilités, et vous présente la demande prête à confirmer. Vous inscrivez ensuite le rendez-vous où vous tenez votre agenda. Si c'est Google Agenda, elle peut l'y écrire pour vous.
Historique complet
Chaque conversation est conservée : qui a écrit ou appelé, ce que l'IA a répondu, et pourquoi elle a pris cette décision.
Instagram et Messenger
BientôtLes messages privés de vos réseaux sociaux, traités au même endroit que vos courriels.
Tarifs
Un prix par établissement. Les 14 premiers jours sont gratuits : vous n'êtes facturé qu'au 15e jour.
Courriel
Pour un commerce dont les clients écrivent surtout par courriel.
89 $/ mois
Courriels illimités
- Courriels traités jour et nuit
- Base de connaissances complète
- Rendez-vous détectés et préparés
- Validation humaine avant tout envoi incertain
- Invitation d'agenda envoyée au client
Courriel et téléphone
Pour un commerce où le téléphone sonne pendant qu'on travaille.
189 $/ mois
Jusqu'à 300 minutes d'appels, puis 0,35 $ la minute
- Tout ce que comprend le forfait Courriel
- Un numéro de téléphone dédié
- L'IA décroche et tient la conversation
- Rendez-vous pris par téléphone, transcription incluse
- Accompagnement à la configuration
Prix en dollars canadiens, par établissement. Vous changez de forfait ou vous arrêtez quand vous voulez.
Questions fréquentes
Est-ce qu'on entend que c'est une intelligence artificielle au téléphone ?+
La voix est synthétique, et la plupart des gens le perçoivent. Nous ne cherchons pas à le cacher : votre réceptionniste est polie, va droit au but, et passe la main à un humain dès qu'elle ne sait pas. C'est ce qui rassure vos clients, bien plus qu'une imitation approximative.
Que devient une demande de rendez-vous prise par téléphone ?+
Elle arrive dans votre tableau de bord avec la transcription de l'appel, le service, la date et l'heure demandés. Vous corrigez si besoin, puis vous confirmez. Assistalo ne remplace pas votre système de prise de rendez-vous : il vous apporte la demande prête, et vous l'inscrivez où vous tenez votre agenda — Fresha, GoRendezVous, un cahier. Si vous utilisez Google Agenda, nous pouvons l'y écrire directement une fois que vous avez confirmé.
Est-ce que l'IA peut inventer un prix ou un horaire ?+
Non, et c'est le cœur de notre conception. Si un client pose une question sur un prix, un horaire ou un service qui ne figure pas dans vos informations, le système force la confiance sous le seuil d'envoi automatique — peu importe ce que le modèle d'IA propose. La demande est alors transmise à un humain.
Devez-vous avoir accès à mon mot de passe ?+
Jamais. Mieux : nous ne demandons même pas l'accès en lecture à vos courriels. Vous nous les faites suivre vous-même vers une adresse dédiée. Les autorisations Google que nous demandons servent à envoyer les réponses depuis votre adresse et, si vous le souhaitez, à inscrire les rendez-vous confirmés dans votre Google Agenda — révocables à tout moment depuis votre compte Google.
Pourquoi demandez-vous ma carte pour un essai gratuit ?+
Pour que votre réceptionniste continue sans interruption si l'essai vous convainc — et parce qu'un numéro de téléphone et une configuration vous sont réservés dès le départ. Rien n'est prélevé pendant les 14 jours. Vous annulez en un clic depuis votre tableau de bord avant le 15e jour et vous ne payez rien, sans avoir à nous écrire ni à vous justifier. Nous vous envoyons aussi un rappel trois jours avant la fin de l'essai.
Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes d'appels ?+
Rien ne s'arrête : les minutes supplémentaires sont facturées 0,35 $ chacune sur votre facture du mois. Nous vous prévenons par courriel dès que vous atteignez 80 % de vos 300 minutes, pour qu'il n'y ait jamais de surprise en fin de mois. À titre de repère, 300 minutes représentent environ une centaine d'appels. Le forfait Courriel n'a aucune limite, puisqu'il ne comprend pas le téléphone.
Et si je veux tout arrêter ?+
Vous retirez le transfert dans les paramètres de votre messagerie et vous révoquez nos autorisations Google. L'IA cesse aussitôt de répondre. Vos données restent les vôtres et nous les supprimons sur demande.
Vos clients écrivent déjà. Répondez-leur.
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